P: Cuéntanos sobre tu experiencia, incluido de dónde eres y qué te llevó a unirte a Forge, así como qué hacías antes de ocupar tu puesto actual.
R: Nací y crecí en Grand Rapids, Michigan. Estoy casado y tengo cinco hijos maravillosos y cinco nietos. Asistí a la Ferris State University en Big Rapids, MI, donde estudié comunicaciones empresariales. Antes de Forge, trabajé en la industria del fitness durante seis años y en distrofia muscular durante tres años. Quería volver a las ventas y trabajar directamente con la gente. Me entrevisté en tres empresas de personal. Forge fue mi primera elección porque quedé muy impresionado con los propietarios y lo prácticos que fueron con la empresa. Fueron muy genuinos durante el proceso de entrevista. Afortunadamente, yo también les agrado y aquí estoy hoy, casi 30 años después. Me contrataron en 1995 como consultor de personal (ventas externas). En 2001, fui ascendido a Director de Ventas y luego, en 2022, fui ascendido a mi puesto actual como Director Ejecutivo de Ventas y Operaciones.
P: Describa su trayectoria profesional hasta su puesto actual en Forge, destacando los hitos importantes, los puntos de inflexión o las experiencias memorables.
R: Algunas de las experiencias más memorables para mí son ver a tantas personas ser contratadas en las empresas de nuestros clientes y luego promovidas a puestos más altos para ayudar a mantener a sus familias. Me siento honrado y bendecido de ser parte de una organización que ayuda a marcar una diferencia en las vidas de tantas personas en nuestra comunidad.
P: ¿Cómo describiría el impacto de Forge en sus clientes, en su industria o comunidad, y qué cree que lo diferencia de sus competidores?
R: Desde el principio, Forge siempre ha tenido un gran respeto tanto por los clientes como por nuestra fuerza laboral eventual. El horario de oficina de Forge se amplió para satisfacer las necesidades tanto de los clientes como de los trabajadores. Nuestro enfoque desde el principio siempre ha sido la dotación de personal para la industria ligera. No queríamos ser expertos en todos los oficios. Nuestro enfoque nos permite diferenciarnos de la mayoría de nuestros competidores debido a nuestra dedicación a la industria. Realmente nos preocupamos por nuestros clientes y empleados, y hacemos todo lo posible para mostrarles que no se trata sólo de negocios. Estamos profundamente involucrados con nuestras comunidades y cada año trabajamos con varias organizaciones para ayudar a recaudar dinero para los necesitados.
P: ¿De qué manera apoya Forge el desarrollo profesional y el bienestar personal de sus empleados?
R: La misión de nuestra empresa es "Seguir la regla de oro". Trata a todos como quieres que te traten a ti, trabaja con pasión, trabaja con disciplina y diviértete. Ofrecemos reembolso de matrícula para nuestros empleados internos y tenemos capacitación interna continua disponible para todos los empleados. También permitimos siete días de enfermedad/personal con un subsidio que se transfiere tres días al próximo año, así como tiempo de vacaciones y pago de días feriados. Los directores son prácticos y viajan a todos los mercados para trabajar y establecer relaciones con nuestros empleados para que puedan conocernos y sentirse cómodos creciendo en Forge. Publicamos puestos vacantes para brindar oportunidades de crecimiento a todos los empleados.
P: Reflexionando sobre su tiempo en Forge, ¿cuáles han sido las lecciones o conocimientos más importantes que ha adquirido?
R: Trabajar en la industria del personal me ha enseñado paciencia y una nueva comprensión de todos los ámbitos de la vida. Muchos de los empleados que enviamos a trabajar están empezando en el mundo y necesitan formación y asesoramiento en cosas sencillas que doy por sentado. Es gratificante ayudar a las personas a conseguir un trabajo y verlos crecer con las empresas clientes a las que atendemos.
